Speelplek Jong Oud Pelterheggen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Alles wat je wil weten over je verblijf bij Pelterheggen!

We maken je verblijf graag zo zorgeloos mogelijk. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op – we helpen je met plezier verder.

Boeken & betalen

Hoe kan ik een verblijf boeken?

Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via het contactformulier of mail. We geven je graag beschikbaarheid en prijsinfo op maat.

Wanneer is mijn boeking definitief?

Je boeking is bevestigd zodra we de afgesproken voorschotbetaling hebben ontvangen.

Hoe verloopt de betaling?

We vragen een voorschot van 40% bij reservatie. Het resterende bedrag betaal je uiterlijk twee weken voor aankomst. Je ontvangt hiervoor duidelijke instructies per mail.

Is er een waarborg?

Ja, we vragen een waarborg van €300. Die wordt binnen 7 dagen na je verblijf teruggestort als alles in orde is.

Aankomst & vertrek

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Aankomst is mogelijk vanaf 15 uur.

Tot hoe laat mag ik blijven op de dag van vertrek?

We vragen om ten laatste om 10 uur te vertrekken zodat we alles rustig kunnen klaarzetten voor de volgende gasten. Op verzoek is vertrekken om 12 uur toegestaan, vraag gerust naar de mogelijkheden.

Hoe verloopt de sleuteloverdracht?

Een week voor aankomst krijg je een e-mail met praktische info en contactgegevens. Wij maken de deur op afstand voor je open. Je hoeft dus niet op een vast tijdstip iemand te ontmoeten.

Wonen jullie in de buurt bij noodgevallen?

Ja, wij wonen op 5 minuten afstand en zijn vlot bereikbaar als er iets is.

Voorzieningen & comfort

Wat is inbegrepen in de prijs?

Alles is inbegrepen: bedlinnen, keukenlinnen, wifi, verbruikskosten, eindschoonmaak én toeristenbelasting. Badlinnen zijn op verzoek ter beschikking voor €15 per persoon.

Is er wifi in de woning?

Ja, er is gratis wifi in de hele woning.

Is de woning toegankelijk voor mensen die minder mobiel zijn?

De woning heeft geen aangepaste voorzieningen voor rolstoelgebruikers, maar de woning is drempelvrij met een slaapkamer en badkamer op het gelijkvloers. Daardoor is Pelterheggen wel geschikt voor wie minder goed te been is.

Is er een laadpaal voor elektrische wagens?

Nee, momenteel is er geen laadmogelijkheid voor elektrische auto’s.

Kinderen & gezinnen

Is de woning geschikt voor gezinnen met kinderen?

Zeker! Er is een afgesloten tuin, kinderbedje, kinderstoel, binnenspeelhoek, buitenspeeltoestel, tafelvoetbal, pingpongtafel en meer. Kinderen kunnen zich hier urenlang veilig uitleven.

Is het terrein veilig afgesloten?

Ja, de tuin is volledig omheind. Ideaal voor kleine kinderen.

Fietsen & buitenactiviteiten

Kunnen we fietsen veilig stallen?

Ja, er is een afgesloten fietsenstalling en oplaadmogelijkheid voor elektrische fietsen.

Wat kunnen we doen in de omgeving?

Pelterheggen maakt onderdeel uit van zowel Nationaal Park Bosland als natuurgrenspark De Groote Heide. Met een grote afwisseling in landschappen staat Limburg bekend als hét fiets- en wandelparadijs van Vlaanderen. In de buurt vind je ook kanoverhuur, zwembaden, kinderactiviteiten, en gezellige eetadresjes. Bekijk zeker onze pagina Omgeving voor tips.

Huisregels

Zijn huisdieren toegelaten?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Mag er gerookt worden in de woning?

Roken is binnen niet toegestaan. Buiten kan wel, mits respect voor de omgeving.

Worden jongeren of feestgroepen toegelaten?

We richten ons op gezinnen en vriendengroepen vanaf 30 jaar. Jongerengroepen en luidruchtige feestgroepen zijn niet toegelaten.

Heb je nog andere vragen?

Neem gerust contact op. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.